تكمن فائدة التسويق الالكتروني في السماح للشركات بالتواصل مع المزيد من المستهلكين بطريقة تتسم بالفعالية والكفاءة. كما يتيح التسويق الالكتروني للشركات إمكانية تتبع النتائح وقياس نسبة العائد على الاستثمار في الوقت الفعلي، الأمر الذي يجعله أداة لا تقدر بثمن لأي شركة تطمح إلى البقاء في الصدارة.